Частые вопросы
Как записаться на занятие?
Нажмите «Войти через Telegram», подтвердите вход в боте студии и выберите занятие в расписании. Для записи нужен активный абонемент.
Как купить абонемент?
Выберите абонемент в личном кабинете — появится заявка. Оплатите её в студии, и администратор активирует абонемент. Онлайн-оплаты пока нет.
Можно ли отменить запись?
Да. Если отменить не позднее чем за 3 ч до начала, занятие вернётся на абонемент. При более поздней отмене место освобождается для других, но занятие списывается.
Что, если на занятие нет мест?
Встаньте в лист ожидания. Как только кто-то отменит запись, вы будете записаны автоматически, а бот пришлёт сообщение.
Зачем входить через Telegram?
Так не нужны пароли и SMS: бот один раз запоминает ваш номер, а каждый новый вход вы подтверждаете кнопкой. Бот же присылает напоминания о занятиях.
Я пользуюсь мобильным приложением студии. Что будет с моими записями?
Войдите на сайт через Telegram с тем же номером телефона — абонемент, записи и баллы будут на месте.
Мне пришло сообщение о входе, который я не делала
Нажмите в нём «Это не я — завершить сессию», а затем «Выйти на всех устройствах». Никогда не подтверждайте вход, который вы не начинали: сотрудники студии не присылают ссылок для входа и не спрашивают коды.